Samma innehåll - nytt utseende på fakturan
Du som är elhandelskund hos oss och har ett rörligt avtal kommer från och med januari att få en faktura som ser lite annorlunda ut. Detta påverkar inte dina kostnader, de är bara presenterade på ett annat sätt på din faktura.
Detta beror på ett elmarknadsdirektiv som energimarknadsinspektionen tagit fram.
För att du som kund ska få tydlig information ställs det i elmarknadsdirektivet bland annat krav på att elhandelsföretagens fakturor ska ha ett visst innehåll och att det ska finnas viss information på elhandelsföretagens webbplats.
Fakturan är nu uppdelat i medelspotpris, rörliga kostnader, fast avgift och fast påslag. Förändringen innebär inga nya kostnader, utan ska göra det tydligare vad du betalar för och enklare att jämföra priser.
Här förklarar vi de olika delarna i ditt rörliga elpris på fakturan
Läs mer om våra elhandelsavtal