Värmetjänster
Serviceavtal
Genom att regelbundet se över fjärrvärmeanläggningen förebyggs fel som kan uppstå. En väl intrimmad värmeanläggning sänker dessutom dina värmekostnader. Med våra serviceavtal kan du vara säker på att din anläggning alltid är i gott skick. Har du ett serviceavtal tar vi hand om den service och översyn som krävs. Dessutom når du oss 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året.
Vi erbjuder tre alternativ av serviceavtal, Bas, Trygg och Trygg PLUS. De tre alternativen är framtagna för att passa kunders olika behov av service. Dessutom erbjuder vi mängdrabatt till dig som har fler fastigheter. Vi har delat in fjärrvärmecentralerna i två kategorier, Stor eller Liten baserat på servicenivå samt storlek på centralen.
| Bas | Trygg | TryggPLUS | |
| Servicebesök varje år | Ingår | Ingår | Ingår |
| Dokumenterad funktionskontroll | Ingår | Ingår | Ingår |
| Servicelogg | Ingår | Ingår | Ingår |
| Återkoppling efter servicebesök | Ingår | Ingår | Ingår |
| Tillgång till jourservice dygnet runt | Ingår | Ingår | Ingår |
| Telefonsupport dygnet runt | Ingår | Ingår | Ingår |
| Åtgärdsbesök | 30% rabatt | Ingår | Ingår |
| Ett jourbesök/år | Ingår inte | Ingår inte | Ingår |
| Jourbesök | Ingår inte | 30% rabatt | 30% rabatt |
| Reservdelar | Ingår inte | 10% rabatt | 20% rabatt |
Åtgärdsbesök: Vardagar klockan 07.00 - 16.00
Jourbesök: Övrig tid
Vi erbjuder mängdrabatt till dig som har fler fastigheter.
Avtalen är 1-årsavtal som förlängs automatiskt om du inte säger upp avtalet.
Komplett fjärrvärme
För dig som vill ha fjärrvärme men vill slippa investeringskostnaden för anslutning och fjärrvärmecentral eller som varken har tid eller intresse för de praktiska detaljerna. "Komplett fjärrvärme" innebär att Västervik Miljö & Energi äger, installerar och sköter fjärrvärmecentralen i din fastighet. För detta betalar du en månadskostnad och uppvärmningskostnad. Vill du veta mer? Kontakta oss så berättar vi mer om fjärrvärme till din fastighet.
Vad ingår?
I månadskostnaden ingår installation, skötsel och underhåll. Kostnad för uppvärmning tillkommer. Eftersom vi äger fjärrvärmecentralen i din fastighet tar vi ansvar för underhåll och skötsel av värmecentralen. En av fördelarna med Komplett fjärrvärme är om utrustningen behöver repareras eller bytas, då gör vi det.